защищенный режим
    
e-mail пароль




Ответы на часто задаваемые вопросы

Прочитайте внимательно наши исчерпывающие ответы на вопросы. Скорее всего Вы сможете найти ответ на Ваш вопрос - это сэкономит Ваше и наше время.

Если вопроса здесь не оказалось, загляните в наш .


Общие вопросы :
  1. Что такое "виртуальный сервер"?
  2. Как заказать хостинг?
  3. Сколько времени занимает установка виртуального сервера?
  4. Могу я в будущем перейти на другой тарифный план?
  5. Можно ли устанавливать на один аккаунт несколько доменов?
  6. Могу ли я создавать поддомены вида subdomain.mydomain.ru?
  7. Могу ли я разместить у Вас сайт "только для взрослых"?
  8. Какое "железо" установлено на Вашем сервере?
  9. Какое программное обеспечение установлено на Вашем сервере?
  10. Возможно ли работать с моим сервером, используя Macintosh?
  11. Предоставляете ли Вы SMTP сервер для исходящей почты?
  12. Какие программы могут быть использованы для получения электронной почты?
  13. Возможно ли получать почту через web-интерфейс?
  14. Могу я вызывать мой сайт без добавления приставки 'www'?
  15. Как заходить на сервер, если мой домен еще не зарегистрирован?
  16. Какие базы данных у Вас установлены?
  17. Могу ли я получить телнет доступ к серверу?
  18. Имеет ли каждый сайт свои лог-файлы? Мы уже имеем свое собственное программное обеспечение для анализа посещаемости и нуждаемся в доступе к лог-файлам.

Что такое "виртуальный сервер"?

Виртуальный сервер позволяет Вам иметь свое собственное доменное имя (http://yourname.ru) без установки своего физического оборудования и программного обеспечения. Вы используете пространство на нашем физическом сервере для размещения своего домена (yourname.ru) и почтового сервера.

наверх


Как заказать хостинг?

Вы можете заказать хостинг в режиме on-line, заполнив форму заказа.
Ваш аккаунт будет открыт в течение 24 часов. Вы получите по e-mail логин, пароль и краткое руководство.

наверх


Сколько времени занимает установка виртуального сервера?

Не более 24 часов.

наверх


Могу я в будущем перейти на другой тарифный план?

Да, Вы можете перейти на другой тарифный план в любое время. Вам достаточно будет написать о своем желании по адресу и мы переведем Ваш аккаунт на другой тарифный план.

наверх


Можно ли устанавливать на один аккаунт несколько доменов?

Да, помимо основного домена Вы можете установить на один аккаунт дополнительный домен. Причем Вы сможете сами выбрать директорию, где будут находится HTML-файлы и скрипты для этого домена. Однако, для дополнительных доменов не предусмотрены почтовые ящики, лог-файлы и статистика.
Эта услуга стоит 3 у.е. в месяц для каждого дополнительного домена.

наверх


Могу ли я создавать поддомены вида subdomain.mydomain.ru?

В зависимости от тарифного плана Вы можете установить от 1 до 12 поддоменов вида: http://subdomain.mydomain.ru совершенно бесплатно!
Поддомен можно создать с помощью опции "Поддомены" из Панели управления. Отдельных почтовых ящиков вида [email protected] для поддоменов не предусмотрено.

наверх


Могу ли я разместить у Вас сайт "только для взрослых"?

Нет, размещение сайтов, содержащих материалы сексуального характера, противоречит нашим Правилам.

наверх


Какое "железо" установлено на Вашем сервере?

О конфигурации наших серверов можно узнать на странице "О компании".

наверх


Какое программное обеспечение установлено на Вашем сервере?

О программном обеспечении, установленном на наших серверах, можно узнать на странице "О компании".

наверх


Возможно ли работать с моим сервером, используя Macintosh?

Да. Для FTP-доступа Вы можете использовать программу Fetch. Также Вы можете использовать POP3 клиенты, например, Eudora, Claris E-mail и Netscape Mail.

наверх


Предоставляете ли Вы SMTP сервер для исходящей почты?

Да, для отправки почты Вы можете использовать наш почтовый сервер. Для этого в настройках своего почтового клиента в качестве исходящего сервера SMTP укажите имя своего домена, например, yourdomain.ru или mail.yourdomain.ru. Но перед отправкой почты Вам необходимо пройти авторизацию. Для этого просто проверьте наличие почты в любом из своих почтовых ящиков. Если по истечении 20 минут Вам снова потребуется отправить сообщения - просто проверьте почту снова.
Если при попытке отправить почту Вы получаете сообшение "Sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts", то это и свидетельствует о необходимости пройти авторизацию.

наверх


Какие программы могут быть использованы для получения электронной почты?

Для получения почты Вы можете использовать любой POP3 клиент, например, Outlook Express, Internet Mail, The Bat!, Netscape mail и др. Но Вы не сможете использовать IMAP программы.

наверх


Возможно ли получать почту через web-интерфейс?

Да. Вход в почтовый веб-интерфейс находится на главной странице нашего сайта или на странице Вход для клиентов. Кроме этого Вы можете воспользоваться почтовым интерфейсом через Панель управления.

наверх


Могу я вызывать мой сайт без добавления приставки 'www'?

Вы можете просматривать свои странички любым броузером по любому из этих URL:

http://www.yourdomain.ru
http://yourdomain.ru

наверх


Как заходить на сервер, если мой домен еще не зарегистрирован?

Если Ваш домен еще находится в процессе регистрации, то для доступа на сервер используйте имя http://login.customers.ru, где login - это Ваш логин.

наверх


Какие базы данных у Вас установлены?

На всех наших серверах установлена система управления базами данных MySQL с полной поддержкой кириллицы. Версии программного обеспечения различаются на разных серверах.

наверх


Могу ли я получить telnet доступ к серверу?

Заказывая у нас хостинг по любому тарифному плану, кроме "Почтовый" и "Минимум", Вы получите SSH-доступ к серверу. SSH - это тот же telnet, только с использованием шифрации канала соединения.

наверх


Имеет ли каждый сайт свои лог-файлы? Мы уже имеем свое собственное программное обеспечение для анализа посещаемости и нуждаемся в доступе к лог-файлам.

Да. Файлы регистрации доступа к веб-серверу находятся в директории logs Вашего аккаунта. По умолчанию файлы регистрации ошибок (error-log) не создаются, но если они Вам необходимы, то напишите нам по адресу и мы решим этот вопрос.

наверх





Хостинг "Минимум" 5,95 y.e.
50мб, FTP, поддомены, SSI, CGI-BIN, PHP4, антивирусный пакет, антиспам

Хостинг "Медиум" 12,95 y.e.
100мб, MySQL, SSH, FTP, поддомены, SSI, CGI-BIN, PHP4, антивирусный пакет, антиспам

Хостинг "Титаниум" 22,95 y.e.
JSP, 400мб, MySQL, SSH, FTP, поддомены, SSI, CGI-BIN, PHP4, антивирусный пакет, антиспам




Компания Ariadna Media (Государственная лицензия: A 028692 N 28821) работает на рынке телематических услуг с 1998 года.

Основное направление деятельности компании- профессиональный web-хостинг, поэтому приобретая услуги хостинга у нас, Вы можете быть уверены, что Ваш корпоративный сайт или персональная страничка будут легкодоступны в любое время суток из любой точки мира.

Если у Вас еще нет своего сайта, наша дизайн-студия поможет Вам создать свое представительство в сети Интернет - подробнее



25 июля 2005 г.
Бесплатное лето!
Компания Ариадна Медиа вводит беплатное лето: Закажи бесплатный хостинг сейчас!  »»»


23 Мая 2005 г.
Новые комплексы услуг: "Разработка сайтов" и "Компьютерная помощь".


24 Марта 2005 г.
В Панель Управления добавлена новая опция: "Запрос документов".
Теперь можно заказать высылку договора, счетов-фактур, актов обычной, " бумажной" почтой »»»


10 апреля 2004 г.
Компания Ариадна Медиа начинает перенос доменов, зарегистрированных в РосНИИРОС, к новому регистратоу . Чтобы перенести домены нужно »»»




www.
.

При заказе хостинга на 12 месяцев регистрация домена бесплатна!



О компанииКлиентамТарифыДоменыДилерамЗаказСайтыПрезентацииРекламаПоддержка
Цены на сайтыСетиWi-FiКомпьютерыОбслуживание офисовМини-АТСКонтакты


Телефон: (095) 764-80-45, 507-41-70, , схема проезда
© 1998-2005 Ariadna Media